Tag Archief van: ondernemen

,

Misvatting over flow

‘Het moet even niet fijn voelen’, zei ze.

Ik kom net terug van de sportschool en heb een les gevolgd, waarin shiatsu, yoga en pilates venijnig gecombineerd worden.

Ik ben flink opgerekt, gestrekt en uitgebalanceerd.

Was het fijn?
Nu wel, na die douche en vooral door het voldane gevoel.

Maar op die mat.
Nee.
Zeker niet.

‘Moet ook niet’, zei mijn sportinstructeur.
‘Het moet even niet fijn voelen. Alleen dan komen we verder.
Dan gaan je spieren zich oprekken.
Dat is het doel.’

Weten we allemaal ook wel.
Zo werkt het nu eenmaal.

En zo ook in het ondernemerschap.
Waar we naar mijn idee steeds vaker naar flow zoeken.
‘Het moet wel goed voelen’.

En ja, klopt.
Maar eerst niet.
Dat ‘goed voelen’ komt later.
Als het werk gedaan is.

Veel draaien het om. En geven daardoor te snel op.

Je moet nu eenmaal door je weerstanden heen.
Doen wat even ‘niet fijn’ voelt.
Ontdekken, oprekken.

Dus niets mis met doorzetten.
Af en toe ongemak voelen.
Je comfortzone flink stretchen.

Anders blijf je alleen maar op je huidige niveau ‘hangen’.
Zie het als sport. Daar komt het je ook niet aanwaaien.
En moet je dagelijks blijven oefenen.

Ondernemen en sporten. Het heeft eindeloos veel overeenkomsten.

/door

Het doet pijn in de portemonnee

‘Het doet pijn in de portemonnee van de burger en de ondernemer zal deels voor de tekorten moeten opdraaien’, hoorde ik Rutte gisteravond weer zeggen naar aanleiding van nieuwe belastingplannen en de stevige inflatie die nu speelt.

Ook elk journaal gaat over de prijsstijgingen.
En hoor ik verschillende ondernemers om mij heen zich daar flink zorgen over maken.

Terwijl ik ook deze week op de radio hoorde, dat in een aantal sectoren de lonen flink gestegen zijn. Maar dat is goed nieuws, dus dat hoor je minder.

De tendens is steeds meer om de ellende, of mogelijke gevaren vaak en veel te noemen. Zodat er angst ontstaat.
Waardoor mensen bij voorbaat al de hand op de knip houden.
En er ook angst onstaat bij ondernemers dat zij het in hun bedrijf gaan merken.

Logisch…
Maar is het ook waar?

Want natuurlijk is er wel wat aan de hand.
Alleen is het niet zo dat dit betekent dat er minder geld is.
Maar de plek waar het geld naar toe gaat verschuift.

Het is goed om je dat als ondernemer te realiseren.
Zo kan je namelijk meebewegen.
En in plaats van in de angst te gaan zitten.
Op zoek te gaan naar kansen.

Je zag die geldverschuiving al in de Coronatijd:
Waar mensen minder geld konden uitgeven aan horeca, ging dát geld naar supermarkten en bedrijven zoals Hello Fresh of Mary Spoon. En ontstonden dáár ook gave nieuwe en vooral gezonde initiatieven.

Of waar mensen minder naar de evenementen gingen, ging dát geld massaal naar bv live streamingsdiensten als Netflix. En stopte men het in de gezelligheid in en om het huis. De bouwmarkten, tuincentra en meubelzaken floreren nu nog.

En wat dacht je van al die grote losstaande garageboxen die als paddestoelen uit de grond schieten. En flink verkocht en verhuurd worden. Omdat mensen hun huis anders gaan inrichten en hun spullen willen opslaan.
Zodat er ruimte is voor thuiswerken.
Ook CoolBlue is slim op deze nieuwe behoefte in gaan inspelen met een speciale ‘thuiswerkservice’ Een slim idee binnen hun huidige bedrijf. Het gaf een flinke boost aan hun omzet.

En natuurlijk is er ook veel gaande op het gebied van gezondheid: Er waren  mensen die Corona kilo’s kweekten, maar er is ook een hele stroming ontstaan die juist meer ging sporten en bewegen. En werden steeds meer mensen bewust van hun eigen invloed op gezondheid en welzijn, ook op spiritueel niveau.

Gisteren sprak ik nog een ondernemer die vanuit het buitenland een product importeert waar mensen heel dicht bij zich zelf konden komen vanuit een helende trilling, waarbij ze in een soort ei kunnen zitten. Ik zal je details besparen, en het gaat even niet op het product zelf. Maar wel over het feit dat dit een aantal duizend euro kost en deze ‘sitting egs’ als zoete broodjes over de (online) toonbank gaan. Er is dus echt nog genoeg geld in omloop. Maar de behoeftes zijn veranderd.

Dus laat je als ondernemer niet gek maken.

 

Want de behoefte aan wat jij doet (zorg, welzijn, welbevinden, zelfliefde en persoonijke/spirituele ontwikkeling) zijn groeiende. Meer dan ooit.

Maar je moet wel inspelen op wat daarbinnen juist nú actueel is, en wat er speelt bij jouw doelgroep. Die accenten zijn wél veranderd.

En daarnaast doen deze tijden je ook realiseren dat jij als ondernemer meer financiële buffer mag creeëren. Om de nog komende onzekere periodes overeind te blijven.

Want onthoud deze:

Het zijn niet de ondernemers die het beste zijn in hun vak die overleven, maar degenen die het beste omgaan met de veranderingen.

(vrij vertaald naar Darwin)

Zorg dus dat je stevig staat in je ondernemerschap lieve .
Hou je mindset zuiver en speel juist in op nieuwe kansen.
Met een goed plan en een passende strategie.
Zodat het geld en de goede energie ook naar jou toe mag bewegen.

Laat je niet gek maken.
Maar zorg voor een gezond bedrijf.
Juist nu.
Zodat je nog steeds jouw dromen kan waarmaken

/door
,

Als onzekerheid je tegenhoudt …

Veel ondernemers hebben last van onzekerheid of angst om te falen.

Vooral in de beginperiode. Maar ook als ze weer een nieuwe groeistap zetten, speelt het vaak weer op.
Niets mis mee.
En vooral een troostende gedachte dat eigenlijk ieder ondernemer er last van heeft, toch?

Maar hoe komt het toch dat de één zich daardoor laat verlammen, terwijl je er bij de ander ogenschijnlijk niets van merkt. Sterker nog, het lijkt wel of die er dwars doorheen kunnen breken.

En dat komt doordat je een keuze hebt HOE je ermee omgaat.

Dat het er is, is een feit, maar wat je ermee DOET, bepaalt vervolgens alles.

Op dat vlak heb ik het afgelopen weekend weer mooie lessen mogen leren bij Tony Robbins (Ken je hem nog niet? Google hem dan maar eens). Ik zat 4 dagen aan mijn laptop gekluisterd, tot in de nacht, want ja … zijn online seminars zijn volgens Amerikaanse tijden. Had ik vooraf niet zo goed over nagedacht moet ik eerlijk zeggen. 😜
Maar wat hij treffend aangaf was het volgende:
“Falen is niet dat je regelmatig struikelt of valt, maar wordt het wel als je besluit te blijven liggen.”
Voor mij kwam die uitspraak wel even binnen.

Omdat hij zo herkenbaar is. Want ook ik heb echt flink last van faalangst en onzekerheid gehad (en soms nog hoor). Maar als ik zie wat het steeds weer opstaan mij heeft gebracht, dan ben ik zo blij dat ik door heb gezet. En het ook niet uit de weg ben gegaan. Want ook ik heb echt af en toe de handdoek in de ring willen gooien hoor. Mijn eerste workshop bijvoorbeeld. Daar had ik nauwelijks aanmeldingen voor. Het voelde als trekken en sleuren. Of mijn eerste webinar. Nul verkopen. Pfff, wat een tegenvaller. Maar nu … elk jaar verdubbel ik mijn omzet door het geven van webinars én workshops. Dus kan ik die uitspraak van Tony alleen maar beamen. Ik ben ook echt af en toe flink gevallen (vooral mijn ego liep daarbij fikse deuken op), maar ben toch steeds weer gaan staan. Omdat ik er van wilde leren. En vooral ook omdat ik een groot verlangen had om mijn bedrijf te laten slagen.



Fouten zijn gratis lessen


Het mooie van ondernemen is daarom ook, dat je van jouw fouten en angsten leert. Het zijn gratis lessen. Hoe pijnlijk soms ook. Maar er is geen baas die boos op je wordt, en er zijn collega’s die met hun mening klaar staan. Vaak zie en voel je het alleen maar zelf. Want het is jóuw leerproces. En alleen van en voor jou. Net zoals jouw succes ook helemaal alleen voor jou is. Niets meer en niets minder. Als je het dus als natuurlijk onderdeel van jouw groeiproces ziet en niet het groter maakt dan dat, dan voelt het direct lichter toch? En wat een eerste keer fout ging, gaat een volgende keer weer beter en daarna nog weer beter. Door het altijd even te evalueren en weer opnieuw te proberen, groei je ook veel sneller.

Blijf dus niet de hele tijd in angst leven over hoe een ander over jou denkt: doe ik het wel goed of kom ik wel goed over?
Doorbreek dat voor jezelf. Door minder aan en over jezelf na te denken. En richt je gewoon meer op die ander waar het echt om draait: jouw klant!

Dus als deze onzekere gedachten over jezelf opspelen, keer het dan snel om. En bedenk dan gelijk: hoe kan ik mijn klant helpen, waar wacht hij of zij op? Je zult merken dat je focus direct anders wordt, waardoor jouw angst meer naar de achtergrond verdwijnt. Want alleen aan jouw angst denken, zorgt ervoor dat je vooral veel met jezelf bezig bent. Dat is dus eigenlijk ook een beetje egoïstisch. Want daarmee laat je degene die jij kunt helpen maar in de wacht staan. Keer jouw mindset dus! Oefening baart echt kunst. En het geeft je veel meer positieve energie.
/door
, ,

Als je ‘shit’ ervaart, komt het vaak door een gebrek aan keuzes

‘Poeh wat een gedoe’ verzuchtte Hanne. Ze liet haar schouders zakken en keek me vragend aan vanaf het beeldscherm. We hadden ons eerste coachgesprek en bespraken wat goed en minder goed liep in haar praktijk. En in het laatste rijtje kwamen toch wel veel ‘ondernemers- en marketing gedoe’ aan de orde.
Want zo ervaarde ze het. Het was veel, soms ingewikkeld en kostte haar veel tijd. En daarbij leverde het tot op heden ook nog eens weinig op.
Toen we daar dieper op door gingen, werd het al vrij snel duidelijk waar dat aan lag: Hanne was behoorlijk aan het bloemkolen. Waardoor alles veel en omslachtig werd.
En dat kwam weer doordat ze nergens duidelijke keuzes in maakte.
En meestal is dat wat er aan de hand is. Ga zelf maar eens na als je haar gevoel een beetje herkent:
Overal waar je ‘shit’ ervaart komt door een gebrek aan keuzes.
In haar geval maakte ze geen keuze in doelgroep, waardoor ze ook geen keuze kon én durfde te maken in haar aanbod (wow, ze had meer dan 7 opties voor haar klanten). En dat had vervolgens ook weer gevolgen voor haar marketing. Ze was zo’n beetje op alle sociale media kanalen aanwezig. Tenminste overal een beetje.
Bloemkolen noem ik dat dus…..
Als je geen keuzes maakt, verzand je daarin. Wordt het eerder meer dan minder in de loop der tijd. Als een soort bloemkool. Er kan altijd wel iets bij. En er gaat zelden iets af (want tja, ook dan moet je weer een keuze maken).
En dus is het ook niet zo gek dat je gedoe ervaart…. en weinig resultaat.
Daadkrachtig kiezen is een belangrijke ondernemersvaardigheid.
Of het nu gaat om jouw doelgroep, marketingkanalen of je aanbod. Of dat het gaat om investeren en uitbesteden (ook zo’n dingetje). Geen keuze maken is als zachte heelmeesters…. stinkende wonden. Juist. Dat dus.

Daadkrachtig kiezen doe je op basis van een stip op de horizon.
Wat wil je binnen één of twee jaar bereiken. Díe stip gaat je helpen. En dan wordt daadkrachtig kiezen een stuk makkelijker. En kun je trouwens ook leren.

Het grote voordeel is dat je daarmee het ondernemerschap voor jezelf veel makkelijker en leuker maakt. Met minder ‘gedoe’. Want kiezen biedt focus. En focus geeft groei.

Dus mijn tip: ga deze week eens na waar je gedoe ervaart en wees eens eerlijk of dat komt door een gebrek aan keuze. Ik denk dat ik het antwoord al weet 😜 .
/door
, ,

Moet ik de huisarts nu wel of geen bezoek brengen?

Voor veel coaches en therapeuten komt deze vraag vroeg of laat aan de orde. Want tja, niets is fijner om naast jouw marketing ook verwijzers in te zetten om cliënten aan te brengen.
En vrijwel altijd denken we dan het eerste aan de huisarts. Niet zo vreemd natuurlijk want de huisarts is een spil in de lokale eerste lijns zorg. Maar daardoor ook druk bezet en zit hij of zij niet altijd op een gesprek met elke coach of therapeut te wachten.

Bij de keuze voor het bezoek aan jouw huisarts is het daarom goed om een paar dingen te overwegen.

a.     Heb je al enige ervaring opgebouwd?

Een huisarts verwijst natuurlijk niet zomaar door. En als hij al tijd voor je maakt, dan kun je maar beter goed beslagen ten ijs komen. En dat is, als je al meerdere cliënten hebt geholpen. Want dan heb je niet alleen bewijs dat je ook echt wat voor zijn patiënten kunt betekenen, maar ben je ook een volwaardigere gesprekspartner. Ga dus liever (nog) niet heen als je net gestart bent. Want dan zal hij je succes wensen, maar zijn vingers nog niet aan een verwijzing branden.

b.     Is de huisarts of misschien juist de POH jouw gesprekpartner?     

Huisartsen besteden steeds meer taken uit aan hun praktijk ondersteuners (POH). Het kan best zijn dat juist hetgeen jij doet veel beter aansluit bij patiënten die de POH bezoeken. Deze zijn trouwens ook vaak toegankelijker. Zorg dat je dat van te voren onderzoekt.

c.   POH en huisarts weten niet alles van elkaar. En soms zelfs bijna niets (oeps.. mag ik dat zeggen?) Natuurlijk wisselen ze wel uit op patiëntniveau. Maar ga er niet vanuit dat als je de huisarts hebt geinformeerd, de POH dan ook van jouw bestaan weet. Nee, ze kennen echt elkaars netwerk of sociale kaart vaak niet. Een bezoek aan de POH kan dus alsnog relvant zijn, ook als ze bij dezelfde praktijk werken.
d.      Zorg voor een opvolgstrategie. Huisartsen zijn net mensen 😜  Ze kunnen best heel enthousiast over je zijn, maar ja… ze zijn ook heel druk hé? Grote kans dat ze je na een week weer vergeten zijn. Zorg dus voor een slimme opvolgstrategie, zodat je in beeld blijft. Van 1 zaadje planten is immers nooit een grote oogst gekomen. Daar is meer voor nodig. Denk daar vooraf over na.

Een bezoek aan de huisarts kan dus veel opleveren, mits goed voorbereid én gepland.

Doe er je voordeel mee!

Ik heb trouwens nog iets gaafs voor je:
Want wil je meer van dit soort tips en een stevig plan voor jouw marketing? Doe dan mee aan de gratis Zorgmarketingchallenge van maandag 7 t/m woensdag 9 september a.s. Meer info en inschrijven kan hier:  https://www.bureaubeerse.nl/zorgmarketing-3-daagse/
/door
,

Hoe je krachtige keuzes maakt

In deze blog een korte en krachtige tip voor mij. Maar zeker geen gemakkelijke. Dat weet ik.

Het gaat om keuzes maken en besluiten nemen.
Keuzes in jouw praktijk, keuzes voor de toekomst. Besluiten die jou brengen waar je zo graag wilt zijn.

De ondernemers die dit daadkrachtig doen, zijn degenen met de meeste impact. De snelste groei.

 

Maar ja, hoe dan?
Ga ik je een fijne tip voor geven, die ik zelf ook altijd toepas bij besluiten en vooral investeringen die mij die nodige buikpijn bezorgen.

Want wat ik namelijk vaak tegenkom, bij vooral beginnende coaches en therapeuten, is dat zij vanuit hun huidige situatie naar zo’n besluit kijken. Laat ik een voorbeeld geven. Eén van de eerste spannende investering bij de start van jouw praktijk is bijvoorbeeld een website. En daarin zie ik vaak behoorlijk goedkope keuzes voorbij komen. En nu hoor je mij niet zeggen dat je zo’n dure variant moet kiezen hoor. Maar wel één die er professioneel uitziet, technisch een aantal basis mogelijkheden biedt én goed gehost wordt.

Veelal is dat dan ook één van mijn eerste adviezen aan klanten die net starten. Maar wat ik dan regelmatig hoor is: ‘Ik heb er nu geen geld voor en ik ken wel iemand die het nagenoeg gratis wil doen.’ Of ‘Er zijn toch ook van die zelfmaaksites, ik ken meerdere therapeuten van mijn opleiding die dat ook doen‘.

Neem geen besluiten vanuit het hier en nu, maar van waar je wilt zijn

Deze ondernemers denken vanuit de huidige situatie waarin zij zich bevinden. Waarin ze nog geen omzet maken en dus vinden dat ze zich dat niet kunnen veroorloven. In plaats van dat zij bedenken wat een goed werkende website hen gaat opleveren. Of hoeveel dit aan hun groei én omzet gaat bijdragen.

Hetzelfde zie ik natuurlijk heel vaak bij coaches en therapeuten die niet zo lekker draaien met hun praktijk, en mijn hulp dan goed kunnen gebruiken. Eigenlijk niets liever willen. Maar dan vanuit hun huidige situatie het besluit nemen dat ze er het geld niet voor hebben. In plaats van te kijken wat het hen oplevert als ze het wél doen. Namelijk een ‘escape’ uit hun huidige situatie. En omzetgroei.

Geen keuzes maken, of juist vanuit het hier en nu besluiten nemen, zorgt ervoor dat je alleen maar obstakels ziet om het níet te doen. Waardoor jij jezelf gegijzeld houdt in de huidige situatie.
Oftewel zoals Einstein ooit zei:

Je kunt een probleem niet oplossen met de denkwijze die het heeft veroorzaakt

Denk jezelf daarom altijd één stap verder. Eén of twee treden hoger op de ladder dan waar je nu staat met jouw praktijk. Waar wil je zijn? En als je daar bent, welke besluiten zou je daar dan nemen?

Dát is wat je gaat helpen.
Dát is hoe je impact creëert en gaat versnellen.

Wil jij ontdekken waar jij nog mooie besluiten over mag maken?
Op woensdagavond 17 juni geef ik de online workshop ‘een kei van een actieplan voor jouw praktijk‘. Voor slechts 17,50 gaan we met een kleine groep ondernemers online aan de slag om in 5 stappen te zorgen dat jij kunt gaan versnellen. Optimale persoonlijke aandacht dus en leren van elkaar. Je leest er hier meer over>>

/door
, ,

Zet ik wel of geen prijzen op mijn website?

‘Moet ik mijn prijzen nu wel of niet op mijn site vermelden? Ik hoor daar zo veel verschillende meningen over’.
Deze vraag kreeg ik vorige week tijdens een workshop. En eigenlijk krijg ik hier best vaak vragen over. Ik merk dat veel daar maar struggelen.
En dat is best logisch, want de meningen zijn daarover ook flink verdeeld in ondernemersland. Dus ga ik je niet vertellen wat wel of niet moet. Ben ik trouwens ook niet van. Er zijn immers meer wegen die naar Rome leiden.
 
Ik geef je wel graag mee waarom ik het wél doe. Zodat je daarin misschien makkelijker voor jezelf een overweging kunt maken.

Dit is de reden waarom ik de prijzen van mijn trainingen, trajecten en workshops welop mijn website zet:
 
1. Ik sta voor mijn prijzen. Ik geloof in de waarde van mijn diensten, en durf daar dus openlijk voor uit te komen. Ik zie mijn tarief als een signaal naar de markt over mijn waarde. 
2. Ik houd van transparantie. Zo ben ik bijvoorbeeld ook eerlijk naar mijn klanten over mijn eigen ondernemers’shit’. En doe ik bijvoorbeeld ook geen loze beloftes over mega omzetten die je binnen een jaar kunt verdienen. En daar hoort voor mij dus ook eerlijkheid en openheid over prijs bij. 
3. Ik weet dat mijn potentiële klant deze informatie nodig heeft om een koopbesluit te nemen. Bij veel mensen is het zelfs een afhaakmoment als deze er niet bij zou staan. In die zin is het wat mij betreft dan ook een gemiste kans.

Waar zet je jouw prijzen?

Er valt trouwens ook nog iets te zeggen over de plek waarop je jouw prijzen op jouw website zet. Ik zie namelijk dat veel coaches en therapeuten deze apart onder het kopje ‘tarieven’ in de menubalk plaatsen. En dat is niet zo handig. 
Het is beter om deze bij de tekst over jouw dienst of traject te plaatsen. Zo lezen mensen hoe jouw waarde is opgebouwd én waar jouw toegevoegde waarde zit. En daardoor snappen ze het (als je jouw teksten tenminste goed schrijft) waarom je wellicht meer vraagt dan een ander. Want je wilt toch niet dat ze hun keuze alleen baseren op het goedkoopste tarief? 
En tja, dat werk je wel in de hand als je die los zet van enige toelichting. Dan zoeken mensen eerst op jouw tarief (want hé we blijven wel Hollanders 😜) en gaan vervolgens direct vergelijken. Ze lezen niets meer over jouw waarde en resultaten. Zo doe jij jezelf tekort en raak je snel in een prijsconcurrentie. Iets waar je mijnsinziens ver van moet blijven.
 
Dus ja, over prijzen op je website valt veel te zeggen en ook over de plek wáár je het zet.
Maar doe vooral wat bij je past en waar je voor staat. 
/door
, ,

Als falen niet bestond… waar zou je nu dan staan?

Als falen niet bestond…. waar zou je nu dan staan?

Ik stelde deze vraag recent aan deelnemers van één van mijn trainingen.
En vroeg hen daar eens heel even bij stil te staan.
Eerlijk te zijn tegenover zichzelf en op te schrijven wat er met hen gebeurde als ze daar over nadachten.
De inzichten waren meer dan helder. Schokkend soms en confronterend.
Maar ook mooi. Want het legde precies bloot waar blokkades hun groei in de weg hadden gezeten.
De ene ondernemer had allang op een podium gestaan als ze niet bang was om te falen. De andere gaf aan dat hij zeker een 2e vestigiging had geopend. Maar soms zit het ook in de kleine dingen. Meer zichtbaar zijn. Vaker uitkomen voor een uitgesproken mening. Eindelijk die workshop organiseren. En één deelnemers besloot ter plekke dat ze een event ging opzetten. Wilde ze allang maar was steeds te bang om te falen, om geen deelnemers te krijgen. Ze ontdekte dat dit eigenlijk het enige was wat haar enorm in de weg zat. Want deze dame kon het namelijk echt wel. Had alles in zich. Wist ze ook wel, maar ja…. die angst. Dat was eigenlijk steeds het enige (grote) obstakel. En leidde al een jaar tot onnodig uitstel.

 

En het bijzondere is, dat juist hetgeen waar je uitstel op neemt, waar je weg van blijft en bang voor bent: Je heel veel gaat brengen. Het enige wat dan vaak in de weg staat is de angst om te falen. En hoewel dat meer dan menselijk is (sterker nog, zo wapent ons bein ons ook een beetje): Het dient je totaal niet als ondernemer. En gaat niet van de ene op andere dag verdwijnen. Dus raak je in een status quo als je er niet iets mee gaat doen. Eeuwig zonde toch?
Dus moet je jezelf in je rol als ondernemer daar op gaan ‘herprogrammeren’.En het gaan zien als leermomenten.
Elke stap die je neemt en die minder goed uitpakt dan verwacht, geeft jou een kans om te leren.
Om te verbeteren. Pas als je dát laat liggen, spreek je wellicht wél van falen.
Zie die angst dus als versneld onderdeel van jouw groeiproces.
Zonder falen geen groei.
Dus ga het aan, zoek het op, omarm het zelfs.
Jouw groei gaat dan zo veel sneller.
Echt… dat inzicht is werkelijk waar zo bevrijdend!
Ik hoop dat het voor jou ook zo gaat werken. Vanaf nu. Plan vandaag nog in wat je juist eng vindt. Het gaat je veel brengen.
/door
, , , ,

Híer gaat het uiteindelijk om!

Ik spreek elke week veel coaches en therapeuten over hun uitdagingen in het ondernemerschap. En vaak gaat het dan over de zoektocht die zij hebben bij het aantrekken van cliënten.

 

Regelmatig hoor ik dan ‘ik heb flyers uitgezet en in de krant gestaan, maar er gebeurde helemaal niets‘. Of: ‘ik heb een paar keer een mail gestuurd, maar het leverde niets op, ik ben dus maar gestopt‘. En allerlei varianten daarop.

 

Dat is natuurlijk super frustrerend, maar helaas best logisch.

Mensen ‘beslissen’ nu eenmaal niet gelijk als ze jouw praktijk een keertje ergens voorbij zien komen. Of denken niet bij één flyer: Hé ja, dat moet ik doen, ik ga nu bellen.

 

Zeker niet in de zorg. Of het vak wat jij beoefent .

Daar is gewoon meer voor nodig. Je verkoopt immers geen kast of een blikje cola.

Mensen hebben namelijk tijd nodig. En die moet je hen ook geven. Maar plant ondertussen wel zaadjes in hun hoofd. Zaadjes van 

vertrouwen. Er is namelijk best wel wat voor nodig, voordat mensen een besluit (durven) nemen. Een besluit óf ze uberhaupt w

el iets aan hun pijn, klacht of zorg gaan doen (of er liever nog even mee doorlopen). En vervolgens moeten zij ook nog eens besluiten wát ze gaan doen en bij wie. In de zorg gaat dit soort keuzes nu eenmaal vaak gepaard met emoties. Want mensen moeten zich letterlijk of figuurlijk toch een beetje blootgeven. Doen ze dus echt niet zomaar.

 

En daar moet je in jouw marketingaanpak rekening mee houden. Je bouwt daarmee als het ware aan een pad van vertrouwen. Waarbij dat vertrouwen uit 3 niveau’s bestaat. Ik licht het hieronder kort toe.

 

1. Vertrouwen in jou

 

Zorg is mensenwerk. Dus jij bent hartstikke belangrijk. Meer dan jezelf wellicht denkt. Mensen moeten een goed gevoel hebben over jou. Enerzijds over jouw kennis en kunde. Maar we beslissen nu eenmaal niet op basis van ratio. Het gaat dus ook om het gevoel dat mensen bij jouw hebben. Onderschat bijvoorbeeld niet hoe vaak zij nog even op de ‘over mij’-pagina kijken op jouw website, voordat zij definitef een besluit nemen. Zorg in je marketing dat jíj dus ook zichtbaar bent.

 

2. Vertrouwen in jouw aanbod

 

Dit is ook super belangrijk. En dan gaat het nog niet eens zo zeer over jouw keurmerken of diploma’s aan de wand. Maar tegenwoordig zijn er zoveel verschillende behandelingen en mogeliijkheden voor een zelfde probleem. Dat je in jouw marketing goed moet laten zien waarom jouw aanpak werkt. Zeker als je complementaire zorg biedt, en het is nog niet zo bekend wat jij doet, dan moet je mensen echt de tijd geven om daar in kleine stapjes bekender mee te worden. Vooral als ze al veel geprobeerd hebben bij andere zorgverleners, maar het is nog steeds niet gelukt of opgelost. Ze moeten dan vertrouwen krijgen en snappen waarom het met jouw oplossing waarschijnlijk wel lukt.

 

3. Vertrouwen in zichzelf

 

Misschien is dit nog wel de belangrijkste. Want mensen zijn vaak zelf een onderdeel van het probleem én dus ook van de oplossing. Dat weten ze wellicht wel, maar dat is tegelijkertijd heel confronterend. Ze weten dat een verandering of transformatie moeten aangaan. En als iets al vaker niet gelukt is bij hen, dan moet je daar in jouw marketing op inspelen. Alleen al de herkening en erkenning zorgt dat mensen zich meer tot jou aangetrokken voelen. Help hen om te groeien in hun zelfvertrouwen en laat zien waarom het hen bij jou wel gaat lukken.

 

Ik ben benieuwd of jij deze 3 niveau’s van vertrouwen herkent en ook al meeneemt in jouw marketing. Want marketing in de zorg is juist op dit punt nét even anders…..Pak het dan ook anders aan :)

 

Gratis Masterclass komende woensdag:

Wil je meer tips over de psychologie van jouw klant én van jouw als ondernemer? Want jouw mindset en kennis van de werking van het brein leiden vaak tot verrassend nieuwe inzichten. Ik geef er op 1 april a.s. om 10 uur een webinar over.

Inschrijven kan hier: https://bit.ly/3bAgAj0

/door
, ,

Als het even tegenzit….

Als het even niet lekker loopt in jouw bedrijf.
Als jij je onzeker voelt.
Of het wordt onverwacht even wat stiller.

Word dan zelf niét stiller.

De verleiding is groot.
Om onzichtbaar te worden, jezelf terug te trekken.
Vanuit onzekerheid weg te kruipen.

Maar weet dat echt iedereen dit heeft.
Deze periodes horen erbij.

Jouw bedrijf is als eb en vloed.

Het is niet altijd overdadig, er zijn rust momenten.
Oplaad momenten.
Pak ze.
Maak er gebruik van.

Maar wordt nooit stil!

Zorg op die momenten juist voor extra beweging.
Post een mooi bericht op social media, stuur een mail recht uit het hart. Of bel een oud-klant die jouw hulp wellicht weer kan gebruiken.

Maar wordt nooit stil, want dan wordt de drempel om weer zichtbaar te worden alleen maar hoger.

Zorg op die momenten juist voor beweging naar buiten.
Want je krijgt altijd wel een leuke reactie terug, of een lief bericht.
Laad je daar weer aan op.
En de golven komen vanzelf weer opgang.
Soms zelfs hoger dan daarvoor.

/door