, , , ,

Kijk nooit in de portemonnee van jouw klant

Voel jij je regelmatig onzeker over jouw tarief?

Dan is dit vaak één van de grootste valkuilen waar je in kunt stappen: Je gaat denken voor jouw klant of liever gezegd; in zijn of haar portemonnee kijken. Nou ja, figuurlijk dan. Want wellicht herken je het wel: Het gevoel dat jouw potentiële klant geen geld over heeft voor jouw diensten. Of dat je regelmatig ook gehoord hebt dat hij of zij het te duur vindt en er nog even over wil denken. Om vervolgens niets meer van zich te laten horen. Tja en daar sta je dan. Niet geheel onlogisch dat je dan denkt: ‘Zie je wel, ik ben te duur‘.

Of misschien voel je allang dat het nodig is om jouw tarief te verhogen (want echt, ik zie dat veel coaches en therapeuten veel te lang op een te laag tarief blijven hangen). Maar durf je die verhoging niet aan, omdat je bang bent dat jouw klant het niet gaat betalen.

Maar je kunt nu eenmaal niet in de portemonnee van jouw potentiële klant kijken. Doe dat dan dus ook niet! Want als je het gevoel hebt dat mensen jouw tarief niet willen betalen, dan ligt het vaak niet aan jouw prijs maar aan de manier hoe jij hen laat zien wat jouw waarde is. Uitgeven van geld draait niet altijd om de inhoud van de portemonnee, maar gaat vaker over de prioriteit die men er aan geeft.

En daar laat je waarschijnlijk nog te veel liggen.

Ga daarom eens voor jezelf na:

⭐️ Vertel jij voldoende in het gesprek, in jouw marketing en op jouw website wat jouw waarde is? Welke oplossing jij biedt met welk resultaat?

⭐️Laat je voldoende sociaal bewijs zien oftewel reviews?

⭐️Vertel je ook waarom jij doet wat je doet en waarom ze daarvoor bij jou moeten zijn?

⭐️En laat je duidelijk zien én voelen wat er gebeurt als jouw klant te lang wacht of blijft doorlopen met zijn of haar probleem? Oftewel durf jij daarop te confronteren als het nodig is?

Deze vaardigheden bepalen namelijk of mensen geld over hebben voor jouw diensten. Want zeg eens eerlijk, hoe vaak heb je niet gehad dat een klant zei dat hij het te duur vond en daarna heerlijk over zijn of haar luxe vakantie zat te vertellen? Nou dát dus!

Zorg dat je beter wordt in het zien en vertellen van jouw waarde. Op inhoud én vanuit jouw enthousiasme. Want ook de energie en het zelfvertrouwen waarmee jij dit overbrengt is van cruciaal belang. Ga sterker voor jouw waarde staan. Ga hem doorvoelen. Want daar ligt de sleutel om vol achter jouw tarief of tariefsverhoging te gaan staan.

Probeer maar eens.

PS: Op woensdag 6 januari geef ik gratis de Masterclass: ‘online kansen voor jouw praktijk‘. Een speciaal ingelaste online Masterclass om jou te helpen in deze bizarre tijden. Want voor elke praktijk zijn er online mogelijkheden. Ook als je lichaamswerk doet. Schrijf je dus snel in en laat je inspireren. Inschrijven Masterclass>>

 

/door
, , ,

Dit is waarom je nog te weinig cliënten hebt

“Waarom lukt het nu nog steeds niet? Ik word er moedeloos van”, verzuchtte Helene. Ik had het met haar te doen. Een kei van een therapeut. Een dijk van een CV en bovenal een hele leuke vrouw. En toch nog steeds na 3 jaar een schommelende omzet, met weken ertussen waar je echt de klanten op 1 hand kon tellen.
Ze had al eens eerder een marketingtraining gevolgd en wist dus echt al iets over ondernemen en zichtbaar zijn.
“Het lijkt wel een kansloze missie af en toe”, voegde ze er grappend aan toe. Maar eigenlijk was het lachen haar al een tijdje vergaan en overwoog ze andere opties, zelfs een andere baan erbij.
Vond ik overigens echt geen goed idee, want ik voelde aan alles dat haar praktijk haar passie was. En opgeven is wat mij betreft nooit een optie. Onderzoeken wat er aan mankeert wél. Ook omdat ik gewoon weet, dat een praktijk waarin je een flinke omzet kunt draaien gewoon echt mogelijk is. Voor iedereen.


Samen op onderzoek uit

Dus gingen we samen eens na hoe het kwam dat ze nog steeds zo matig draaide. Terwijl ik zag dat ze echt een aantal dingen goed had staan. Ze had goed opgelet tijdens die trainingen en het allemaal prima doorgevoerd. Daar lag het dus niet aan.
“Ik had laatst een gave actie bedacht” legde ze mij voor. “Mensen konden eerst bij mij een korte workshop volgen en van daaruit in een traject stappen.” Ze legde mij uitgebreid uit wat ze had bedacht. Best briljant moet ik zeggen. Tijdens het verhaal zag ik het vuur weer ontstaan. Maar toen ze over het resultaat vertelde, doofde die lichtjes in haar ogen direct weer. “Het leverde zeggen en spreken 2 klanten op, waarbij er maar 1 doorging. Ik was zo ontzettend teleurgesteld.”
“Laten we eens nagaan waardoor dit komt”, stelde ik voor. Want ik kreeg al een licht vermoeden.

Ik zie namelijk zo vaak teleurgestelde ondernemers, die balen van hun oogst. Terwijl ze gewoon veel te mager gezaaid hebben. Of niet eens hun land goed bewerkt hebben (ja, ik kom uit een agrarische familie 😜).
En mijn vermoeden klopte ook, bleek al pratende. Ze had er 3 social media berichten aan gewijd in 2 weken. Een event op Facebook aangemaakt én een e-mail de deur uitgestuurd naar haar e-maillijst. Eén e-mail. Doodeng, maar ze had het gedaan.
Maar hoe eng ook (en dat is het altijd in het begin), het is te weinig. Daar zat de crux. Als je nagaat dat slechts 20% tot 30% van jouw volgers jouw social media bericht ziet. En een deel de e-mail van jou opent. Dan heeft ze echt te weinig gezaaid. En daarbij was haar e-maillijst nog best heel klein en stuurde ze met wisselende frequentie een e-mail. Ze had in die zin haar ‘land’ dus ook niet zo best bewerkt. Nog te weinig connectie gemaakt.
Want in die 3 jaar had ik verwacht, nee gehoopt, dat ze ook bezig was geweest om bereik te vergroten. En dat had ze wat nagelaten. Te weinig op ingezet. En echt, dit is zo’n belangrijke groeimotor!

Grip op je omzet

Marketing is namelijk  een kwestie van simpel doorrekenen. Want mensen die jou al kennen en wellicht geïnteresseerd zijn in een volgende stap in jouw richting, hebben vaak toch nog 3 tot 5 keer nodig om een besluit te nemen. Het ook te doén.
Dus ze moeten jouw aanbod vaker dan 1 of 2 keer voorbij zien komen. Want eerst komt nog hun interne dialoog op gang. Gaan ze het overwegen, denken ze er nog over na en pas bij de 3de of 4de keer nemen ze het besluit. Zo werkt ons brein. Ga zelf maar eens na toen je een besluit nam wat vergelijkbaar is. Toen zat er ook nog wat tijd tussen zien en doen.
Toen ik haar dit uitlegde, voelde ze al direct waar het mis was gegaan.
  • Ze had sowieso eerder moeten beginnen met promoten. Want dan had ze ook de tijd gehad om het vaker te doen.
  • Als ze wat meer continu zichtbaar was geweest, had ze haar ‘land’ al goed bewerkt (want ook daar merkten we al pratende dat ze niet zo consistent was geweest).
  • En sowieso altijd zorgen dat je namenlijst blijft groeien. Ik weet namelijk zeker dat ze dan al veel sneller haar traject vol had zitten.

En er zijn altijd nog meer mogelijkheden!
Want naast posten en e-mailen, had ze nog wat andere kansen laten liggen. Het bleek dat ze op haar lijst van oude klanten zeker nog mensen had staan die geïnteresseerd zouden zijn in haar aanbod. Een simpel belletje of appje had waarschijnlijk ook daar al voor een rijke oogst gezorgd.
Alleen al dit korte onderzoekje gaf haar zoveel lucht en vooral hoop. Want ze zag plotsklaps welke kansen ze had laten liggen.

En dat zie ik helaas zo vaak gebeuren:
Coaches en therapeuten die ontevreden zijn over hun oogst terwijl ze gewoon veel te weinig en eenzijdig hebben gezaaid.

Met Helene is het goed gekomen. Ze is inmiddels klant geworden en we werken met een duidelijk actieplan. Daarin zetten we heel gericht zaai- en oogsttijden uit. Zodat ze per maand precies weet wat ze moet doen om op haar omzet te sturen. We kunnen namelijk nagenoeg uitrekenen wat het resultaat zal zijn. Dat geeft controle en zorgt er bij haar voor dat ze weer vanuit rust haar passie voor haar mooie vak heeft teruggevonden. Niets geen baan erbij. Vol voor je passie gaan!

Ik hoop dat dit inzicht jou ook doet beseffen dat jouw zaaiwerk de essentie is van jouw succes. Misschien een mooi moment om daar aan het einde van dit jaar eens bij stil te staan. Waar heb jij zaai- en oogsttijden in gebouwd en waar kan jij jouw land beter bewerken en jouw zaaiwerk verrijken?

Ik help je er graag bij. Aan een stevig jaaractieplan welteverstaan. Ik heb in december en januari daarom tijd ingepland voor een aantal VIP- dagen. We zetten jouw strategie weer stevig en strak neer en maken in één dag een actieplan op maat voor 2021. Ik heb in december nog 1 plekje vrij en in januari nog 3 dagen beschikbaar.
Je leest er hier meer over>>
/door
, , ,

Je mag wat minder voorzichtig zijn

Ja, je leest het goed.
Je mag wat minder voorzichtig zijn.

In je marketing welteverstaan.

Ik zie het veel coaches en therapeuten nog doen. Veilig kennis delen, fijne tips geven of vertellen wat hen bezig houdt.
Super … sowieso dat je zichtbaar bent.

Maar ja … dat zijn er meer.
En daarmee val je niet echt meer op.

Wel door ergens voor te gaan staan.
Soms jouw mening te geven.
Je visie te delen.

Of jouw volgers of nieuwsbrieflezers te confronteren.
Nee niet te schofferen.
Tuurlijk niet.

Maar confronteren, een spiegel voorhouden.
Want dat helpt.

En lief zijn niet.
Binnen de lijntjes kleuren ook niet.

Want als ik jouw klanten een beetje ken, dan stellen ze nogal eens uit.

Spelden zij zichzelf maar wat graag smoesjes op de mouw, of zetten ze niet door.

Ja toch?

Laat ze niet bungelen.
Gooi af en toe die knuppel in het hoenderhok en wees niet bang dat jouw volgers zich uitschrijven.
Want die angst snap ik, maar het helpt niet.

Bedenk dan altijd; als ze zich uitschrijven, zouden het toch geen klanten worden.
De andere kant van die werkelijkheid is namelijk dat je juist meer echte fans krijgt door minder voorzichtig te zijn.

Durf dus te gaan staan voor jouw expertise.
Durf te gaan staan in jouw grootsheid.
Wees minder braaf, en help jouw volgers echt.
Oók als dat verhaal wat pittiger of scherper is.
Ga het niet uit de weg, want het gaat jou en vooral je klant veel meer brengen.

Wil je leren hoe je meer variatie kunt aanbrengen in jouw social media? En er ook echt klanten uit gaat halen via een gave social selling techniek? Geef je dan nu op voor mijn nieuwste online masterclass waarin ik onthul hoe je met wat kleine aanpassingen meer klanten uit social media haalt.

Ik geef de masterclass aanstaande woensdag en je kunt kiezen uit een ochtend- of avondtraining.

Schrijf je hier dan snel nog even in: https://bit.ly/397gtOe

/door
, , ,

Zo’n gratis weggever…. werkt dat eigenlijk wel?

”Ik zie overal E-books of Checklisten die je gratis kunt downloaden. Werkt het dan nog wel?”
Deze vraag krijg ik regelmatig.
En ja, het klopt dat een deel van de ondernemers op deze manier ‘kadootjes’ geeft aan geïnteresseerden binnen hun doelgroep.
En of het dan werkt?
Ja, nou en of!
Kijk, het is natuurlijk voor een deel zo, dat dit je nú vooral opvalt omdat je ermee bezig bent, of omdat je erop let.
Het is net als bij het kopen van bijvoorbeeld een nieuwe auto. Als jij jouw zinnen op een Ford Fiesta hebt gezet, zie je ze opeens overal rijden.
Maar je ziet het ook regelmatig omdat het gewoon heel goed werkt! Want je hoeft echt niet altijd heel orgineel te zijn als het gaat om ondernemen. De kunst is om te doen wat werkt voor jou én jouw doelgroep.
En zo’n weggever (mits goed ingezet) werkt als een speer om jouw e-maillijst te laten groeien. Je creëert daar eigenlijk een enorme ‘visvijver’ mee, vol met mensen die zeer geïnteresseerd zijn in het probleem dat jij oplost.
En daar zit de clou:
Jouw weggever moet goed aansluiten bij het (urgente) hoofdprobleem van jouw doelgroep.
Daarom moet je:
– een duidelijke doelgroep hebben
– goed weten waar zij mee zitten en naar welk perspectief zij lonken
– en vooral ook goed hún taal gebruiken.

Als je daar een kei van een weggever voor maakt, dan willen mensen die maar wat graag ontvangen in ruil voor hun e-mailadres. En als je hen daarna regelmatig pro-actief via mail relevante waarde stuurt, dan bouw je echt aan een band, die sneller en makkelijker leidt tot een klant (hé die kan op een tegeltje 😜)
Misschien kun jij je ook wel voorstellen, dat je met een grote e-maillijst van geïnteresseerden, het een stuk makkelijker maakt voor jezelf. Want daarmee kan je eenvoudiger een constante stroom van klanten op gang brengen.
Dus ik zou zeggen: start ook met zo’n weggever. Want als je mij al wat langer volgt, weet je dat ik altijd ‘hamer’ op het werken aan je bereik. Oftewel, zorg dat jouw ‘vijver’ steeds voller wordt! Echt…het gaat je zoveel opleveren!
/door
, , ,

Meer klanten door deze acties

Veel coaches en therapeuten zijn druk met het bouwen aan hun praktijk, met het perfectioneren.
Of juist met het nog beter worden in hun vak.
En dat is natuurlijk belangrijk.

Maar zorgt niet voor nieuwe klanten.

Heel simpel.

Jouw website mooi maken, visitekaartjes ontwerpen, foto’s uitzoeken, jouw aanbod uitschrijven en verfijnen. En misschien heb je ook al klanten die je behandelt of coacht. Je kan er druk mee zijn.
Prachtig mooi.

Maar daardoor komen geen nieuwe klanten.

Sorry.

En die heb je wel nodig voor jouw continuïteit.

Daarvoor helpen alleen acties die concreet leiden tot reacties.

Acties die uitnodigen tot een gesprek, tot het kopen van jouw aanbod, tot het invullen van jouw contactformulier.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan dit soort acties:

  • Bel jouw oud-klanten weer eens op. Wedden dat er een paar behoeften hebben aan een vervolg?
  • Of bel mensen na die recent interesse toonden, maar er toen nog niet klaar voor waren.
  • Of bedenk een orginele actie en kondig deze aan op social media. Juis.t ook nu, kan je iets bedenken waarin je mensen ook al even online kunt helpen
  • Verstuur actief mails met een mooi aanbod.
  • Promoot jouw webinars of workshops (minimaal 5-8 keer).
  • Vraag actief jouw netwerk om je ook even te helpen. Doen ze vaak graag!

Onthoud namelijk altijd dat mensen in de basis geen geld willen uitgeven en niet willen veranderen.

Er is dus altijd meer voor nodig dan alleen maar IN jouw praktijk werken, zichtbaar zijn op social media en hopen dat mond-tot-mond reclame een keer goed op gang komt.

Zorg daarom altijd voor concrete acties die klanten opleveren, omdat jij actief jouw hand reikt. Die interactie op gang brengen, en zorgen dat geïnteresseerden een aanvraag gaan doen of met je in gesprek willen.

Kortom; acties die zorgen voor klanten én dus omzet.

Hoeveel doe jij daarvan per week …. nee… per dag?

Als het antwoord weinig tot niet is, dan ligt daarin jouw antwoord als je nu nog te weinig klanten hebt.

En toegegeven, voor dit soort acties heb je wel wat meer lef nodig dan het zoeken naar mooie plaatjes bij jouw social media bericht. Of het verbeteren van teksten op jouw website.

Maar o, wat maakt het een verschil in jouw praktijk.

Doen dus!

Enneh… Wil je ook graag weten hoe je ook in deze bizarre tijden een mooi aanbod kunt creeëren? Dan help ik je graag in de gratis waardevolle Masterclass ‘online kansen voor jouw praktijk’. Je kunt je hier alvast inschrijven>>

/door
, , ,

De kracht van persoonlijk contact (ook in jouw marketing)

Natuurlijk, jij weet het als geen ander : persoonlijk contact met jouw cliënt is én blijft enorm krachtig. Want dat is vaak waar jij als coach of therapeuten het beste in bent. Waarschijnlijk ook het leukste vindt.
En toch hé… in je marketing, durf ik te wedden dat je juist weinig persoonlijk contact onderhoudt.
Klopt hé?
Terwijl jouw marketing ook een vorm van helpen is.
En niet van verkopen (wat veel mensen overigens wel denken).
Toch zie ik dan een soort terugtrekkende beweging… nee, zelfs blokkades ontstaan. En dat komt omdat we marketing vaak associëren met verkopen. Maar als je marketing echt vanuit je hart doet…… Dus integer en om bekend te maken welke oplossing er nog meer mogelijk is. Dan is het helpen.
Dus tja, als je er zo naar kijkt, waarom zal je dan niet wat actiever mensen op een persoonijke wijze attenderen?
Denk bijvoorbeeld hieraan:
  1. Even bellen naar iemand die je ooit eerder had gesproken, maar die toen nog niet toe was aan de stap…. en vragen hoe het nu gaat. Want wellicht is het probleem groter of urgenter geworden en kan je nu wel helpen. Wedden dat die persoon positief verrast is, het juist attent vindt en niet verkoperig?
  2. Of iemand die heel betrokken reageert op jouw bericht op social media. Of gewoon vaak reageert. Even een privé berichtje sturen. Niet gelijk met jouw aanbod, maar wel om in verbinding te komen. Laten merken dat je die betrokkenheid waardeert en misschien iets kan betekenen.
  3. Iemand die je belt om te informeren naar jouw dienst, maar er toch nog graag even over nadenkt, gewoon weer terugbellen na 2 dagen.  Zo laat je iemand niet bungelen in het nemen van een besluit, waar vaak ook wat hulp bij nodig is.
  4. Een oud klant bellen om te vragen hoe het nu met hem of haar gaat. Dat is niet alleen leerzaam, maar vaak zullen ze aangeven dat het fijn is dat je belangstelling toont. En niet zelden komt er dan ook weer een vervolg afspraak uit. Dat is dan natuurlijk mooi meegenomen.
  5. Of mensen die vóór Corona wel bij je kwamen of iets wilde, maar toen van de radar verdwenen. Gewoon even bellen. Ik zie dat veel ondernemers dat laten liggen, of niet durven. Het initiatief bij de ander laten uit een verkeerd soort bescheidenheid. Maar dat is tocht eigenlijk heel koel en weinig betrokken? Ga maar eens na wat je daar zelf van zou vinden. Bellen dus! Als de intentie gewoon oprecht is, wordt het echt enorm gewaardeerd.
En dit waren natuurlijk nog maar enkele voorbeelden van persoonlijk contact in jouw marketing. Waarmee je even laat merken dat je aan die persoon denkt en vanuit een warme intentie echt wilt weten hoe het met die persoon gaat. Dát is waar het om draait. Prima en fijn als er iets uit rolt. Gaat ook zeker gebeuren, omdat energie jouw itentie volgt. Daarom zit het met zo’n vorm van persoonlijk contact eigenlijk altijd goed.Uit onderzoek blijkt ook dat mensen dit waarderen
En mocht je merken dat je het toch nog wel drempeltje vindt, dan geef ik je graag dit mee: Ik heb vrij veel onderzoek gedaan in de zorg naar wat cliënten en patiënten juist wél en niet waardeerden tijdens hun zoektocht. En het nabij blijven aan de ‘voorkant’ – dus in hun oriëntatieproces – werd juist enorm gewaardeerd. Vooral omdat dát nog zo weinig gedaan wordt door zorgverleners, coaches en therapeuten. Dus… zie hier je kans :)
Ik ben benieuwd of jij het al toepast ? Leuk als je dat onder deze blog in de opmerkingen laat weten.
/door
, ,

Voordeel van bloggen (hoe het makkelijker wordt)

Je hebt vast vaker gehoord: Bloggen is goed voor je zichtbaarheid.

En wellicht heb jij je ook al vaker voorgenomen daar mee te beginnen.

Maar ja…je ziet er ook wel tegen op.
Want elke keer zo’n artikel schrijven, terwijl dat nou nét je hobby niet is, voelt als een hele opgave.

Toch is het een relatief klein offer met een grote beloning. Want bloggen heeft namelijk flink wat voordelen voor jouw praktijk, ik noem er een aantal:

  1. Je wordt sneller gezien als expert. In je blogs deel je namelijk waarde, tips en interessante inzichten over jouw vakgebied. En tja, als iemand dan met een pijn of probleem zit, kiest hij of zij natuurijk sneller voor een expert.
  2. Jouw website wordt aantrekkelijker en beter zichtbaar. Want meestal is jouw website – als hij eenmaal staat – een redelijk statisch geheel. Behalve jouw blogs. Want die zorgen steeds weer voor nieuwe bezoekers. Zeker als je zorgt dat je regelmatig blogs blijft schrijven én natuurlijk ook gaat delen op bv social media.
  3. Je scoort hoger in google. Als je er tenminste voor zorgt dat je in jouw blogs ook gebruik maakt van concrete zoekvragen of -termen in google. En tja, hoger scoren in google levert natuurlijk ook weer meer klanten op.
  4. Je kunt jouw klant makkelijker een volgende stap laten maken. Want je kunt onderin jouw blog vaak heel handig een bruggetje slaan naar jouw dienstverlening. Dat is een heel effectieve en fijne manier om een aanbod te doen.

Maar ja…. de eerste stap is én blijft natuurlijk wel dat je moet starten!

En vaak hoor ik dan de volgende vragen én obstakels:

– Waar moet ik over schrijven, ik heb echt geen idee?
– Waar moet ik eigenlijk op letten of hoe werkt dat bloggen?
– Hoe zorg ik dat ik daar tijd voor heb of maak?
– Ik kan helemaal niet zo goed schrijven, hoe ga ik daar mee om?
In mijn online training bloggen help ik je hier stap voor stap mee en neem ik deze obstakels weg.
Want wist je dat dit precies de dingen waren, waar ik 3 jaar geleden ook mee zat? Echt waar!En weet je…… nu schrijf ik elke week (!) een nieuwe blog. En ook nog met plezier.

Want het is een verlengstuk van het werk waar ik zo van hou. En dat kan ook voor jou gelden. Als je gek bent van je vak, dan wil daar toch over praten en jouw kennis over delen? Nou dát dus. Daar gaat het om!
Dus geen excuus meer , als je er nog niet aan begonnen bent. En wil je er graag hulp bij? Ik heb een hele praktische online training gemaakt waarin ik je stap voor stap help om te leren bloggen. Tevens krijg je er flink wat ideeën bij van titels die bewezen goed werken én kijk ik ook nog 2 blogs voor jou na. Lees er hier meer over>>
/door
, ,

Moet ik de huisarts nu wel of geen bezoek brengen?

Voor veel coaches en therapeuten komt deze vraag vroeg of laat aan de orde. Want tja, niets is fijner om naast jouw marketing ook verwijzers in te zetten om cliënten aan te brengen.
En vrijwel altijd denken we dan het eerste aan de huisarts. Niet zo vreemd natuurlijk want de huisarts is een spil in de lokale eerste lijns zorg. Maar daardoor ook druk bezet en zit hij of zij niet altijd op een gesprek met elke coach of therapeut te wachten.

Bij de keuze voor het bezoek aan jouw huisarts is het daarom goed om een paar dingen te overwegen.

a.     Heb je al enige ervaring opgebouwd?

Een huisarts verwijst natuurlijk niet zomaar door. En als hij al tijd voor je maakt, dan kun je maar beter goed beslagen ten ijs komen. En dat is, als je al meerdere cliënten hebt geholpen. Want dan heb je niet alleen bewijs dat je ook echt wat voor zijn patiënten kunt betekenen, maar ben je ook een volwaardigere gesprekspartner. Ga dus liever (nog) niet heen als je net gestart bent. Want dan zal hij je succes wensen, maar zijn vingers nog niet aan een verwijzing branden.

b.     Is de huisarts of misschien juist de POH jouw gesprekpartner?     

Huisartsen besteden steeds meer taken uit aan hun praktijk ondersteuners (POH). Het kan best zijn dat juist hetgeen jij doet veel beter aansluit bij patiënten die de POH bezoeken. Deze zijn trouwens ook vaak toegankelijker. Zorg dat je dat van te voren onderzoekt.

c.   POH en huisarts weten niet alles van elkaar. En soms zelfs bijna niets (oeps.. mag ik dat zeggen?) Natuurlijk wisselen ze wel uit op patiëntniveau. Maar ga er niet vanuit dat als je de huisarts hebt geinformeerd, de POH dan ook van jouw bestaan weet. Nee, ze kennen echt elkaars netwerk of sociale kaart vaak niet. Een bezoek aan de POH kan dus alsnog relvant zijn, ook als ze bij dezelfde praktijk werken.
d.      Zorg voor een opvolgstrategie. Huisartsen zijn net mensen 😜  Ze kunnen best heel enthousiast over je zijn, maar ja… ze zijn ook heel druk hé? Grote kans dat ze je na een week weer vergeten zijn. Zorg dus voor een slimme opvolgstrategie, zodat je in beeld blijft. Van 1 zaadje planten is immers nooit een grote oogst gekomen. Daar is meer voor nodig. Denk daar vooraf over na.

Een bezoek aan de huisarts kan dus veel opleveren, mits goed voorbereid én gepland.

Doe er je voordeel mee!

Ik heb trouwens nog iets gaafs voor je:
Want wil je meer van dit soort tips en een stevig plan voor jouw marketing? Doe dan mee aan de gratis Zorgmarketingchallenge van maandag 7 t/m woensdag 9 september a.s. Meer info en inschrijven kan hier:  https://www.bureaubeerse.nl/zorgmarketing-3-daagse/
/door
, ,

Soms ligt het goud gewoon voor het oprapen

Ja echt.. ik zie zo vaak dat kansen niet worden gezien, laat staan gepakt.
Bijvoorbeeld een namenlijst die niet of nauwelijks wordt gebruikt. Daar zie ik het zo vaak gebeuren.
Vorige week sprak ik nog 2 ondernemers die in mijn traject zijn gestapt.

Tijdens ons eerste coachgesprek kijken we altijd naar quickwins. Oftewel: Hoe kun je al op korte termijn klanten krijgen?

Eén dame had een lijst van mensen die ooit iets (kleins) bij haar hadden gedaan. Die had ze uitgenodigd voor een workshop. Eén mail… en hop.. haar workshop zat gelijk helemaal vol.

Maar ja, mailen deed ze verder niet. Vond ze eigenlijk niets en bovendien; waar moest ze over mailen als ze niets te melden had?

Maar als zij met 1 mail een workshop vol krijgt, terwijl ze nog niet eens zoveel mensen op haar lijst heeft staan… Dan is dat dus echt mega goed!
Maar als je dat niet weet, dan zie je dat niet. En denk je wellicht dat het toeval is, of geluk. Zo ook bij haar.

Helaas ging die workshop niet door vanwege Corona. En toen bleef ze dus stil. Had ze dus ook niets meer gedaan met de mensen die het ook jammer vonden dat het niet doorging. Maar ze zag niet wat ze wel had kunnen doen.

Geeft niets… ben ik voor.

Dus gingen we de mensen die zich voor die workshop opgegeven hadden mailen, dat we het online gingen doen. We hadden de workshop op een paar punten aangepast en zo een online versie gemaakt. Waren deze mensen super blij mee. En stapten allemaal alsnog weer in.

Toegevoegde waarde leveren werkt

En ik heb haar aangespoord om die andere mensen op haar lijst ook vaker te mailen. En niet steeds met een aanbod. maar vooral met de intentie om hen alvast te helpen met tips, waarde en inzichten. Dan kun je tussen door gerust af en toe een aanbod doen. Maar door nabij te zijn en waarde te geven, komen deze mensen ook dichter naar jou toe. En na een week had ze had alweer 2 nieuwe aanmeldingen.De andere dame had klanten die allemaal 1 of 2 sessies bij haar hadden gedaan. Dat had hen goed geholpen. Maar ze wist dat de meeste meer zouden willen en ook zeker nodig hadden. Maar ja, bellen of mailen dat vond ze een dingetje. Want deze mensen wisten toch dat zij er was? Dus als ze wilde dan kwamen ze wel. En zat zij dus te wachten.

En tja zo werkt het echt niet als je de psychologie van marketing én jouw klant snapt.

Je moet nu eenmaal regelmatig je hand toereiken.

Hop, hop, spoorde ik dus ook haar aan. Stuur een mail en bellen mag ook. Maar laat hen niet bungelen. Dát is niet netjes. Bied een vervolg aan, bij wie je denkt dat het hen helpt. En wat denk je?  80% Score! En ook dat is dus mega goed.

Het ligt voor het oprapen, maar soms zie je het blijkbaar zelf niet meer.

Je moet kansen en mogelijkheden daarom leren zien en vervolgens ook oppakken.

/door
, ,

Help: ik heb totaal geen inspiratie voor social media

‘Ik heb echt geen idee wat ik moet posten op social media’.

Oh, ik weet nog zo goed dat ik dat regelmatig dacht toen ik met mijn eigen bedrijf startte.
Natuurlijk hoorde ook ik aan alle kanten hoe online marketing mij zou helpen in mijn groei. Maar ja, dan moet je wel regelmatig wat schrijven, foto’s plaatsen, zichtbaar zijn. Makkelijker gezegd dan gedaan.

En natuurlijk schoot er soms echt wel eens een goed idee door mijn hoofd… maar als ik dan klaar zat om een paar berichten te schrijven voor mijn social media, was het ‘plop’ weer weg:
One Big Black Hole.

Totaal geen enkele inspiratie!
Ken je dat?

Dus tja, regelmatig posten op social media leek mij echt mega moeilijk.

Laat staan regelmatig een heel blog schrijven.

En toch… het is helemaal goed gekomen.
Niet omdat ik opeens het licht zag.
Maar wel  omdat ik echt wat had aan de tips die ik hieronder met je deel.

Jij hebt er vast ook iets aan:

  1. Maak eens een mindmap van alles wat voor jouw klant interessant kan zijn, zoek daarin echt de associaties op. Elk klein item is namelijk al een onderwerp voor een blog of post.
  2. Zorg dat je altijd iets bij je hebt om spontane ingevingen direct te noteren. Bv de notities-app op jouw mobiel, of een klein schriftje. Zo ontstaat vanzelf een grosslijst met waardevolle ideeën.
  3. Luister heel goed naar jouw klanten. Wat zeggen of vragen ze als ze jou voor het eerst opbellen? Vang die woorden en vragen op en noteer ze. Het zijn allemaal ideeën voor content.
  4. Overschat jouw potentiële cliënt niet. Als je denkt ‘dit weet hij/zij vast wel’ dan heb je het waarschijnlijk mis. Want jij zit zo lang in jouw vak, dat je daar veelal een blinde vlek hebt ontwikkeld. En trouwens een keer een bericht dat een ‘oja-erlebnis’ oplevert kan ook echt heel waardevol zijn.

En weet je wat ook hoopvol is? Als je er meer voor open staat, krijg je hier als het ware steeds meer ‘voelsprieten’ voor. Daardoor zie je per dag veel vaker een mooi onderwerp of thema voorbijkomen.

En zie mij… ik schrijf nu per week een blog en post consitent op mijn social media kanalen. Had je mij dat aan het begin van mijn ondernemerschap verteld, dan had ik dat echt niet geloofd. Dus pas bovenstaande tips eens toe en start gewoon. Echt het helpt!

 

/door