, , ,

3 Redenen waarom je nog te weinig cliënten hebt

Je zult vast al lang weten dat het runnen van een eigen praktijk niet altijd over rozen gaat.
Het gaat gepaard met ups en downs, in omzet en soms ook in mentale gesteldheid. Want je moet gewoon stevig in je schoenen staan als dingen niet helemaal gaan zoals je verwacht had. Bijvoorbeeld als het gaat om steeds weer nieuwe cliënten aantrekken. Dat is gewoon niet zo simpel als de meeste business coaches doen geloven. Want uitspraken als ‘moeiteloos ondernemen’ of ‘binnen een jaar een ton verdienen’ zie je mij niet doen.Liever het eerlijke verhaal.
Ondernemen is gewoon aanpoten en vooral doorzetten. Maar als je de goede dingen goed doet (gekke zin, maar hij klopt wel haha) dan komt het treintje echt wel op gang. En kun je flink doorstomen. Dat kan ik uit ervaring wél beloven.Daarin zit wat mij betreft ook de mooie kant van het ondernemerschap.Maar dan moet je wel weten hoe het werkt en wat voor jóu werkt. Ook daarin heb ik zelf nog geregeld ruggespraak met mijn coach hoor. Want je blijft daarin leren.
Maar echt, op een gegeven moment ga je wel vliegen. En die tegenwind blijft ook dan nog opsteken. Daar ontkom je niet aan. Maar je gaat hem dan wel met vertrouwen trotseren. En dat scheelt een stuk.

 

Maar goed weer even terug naar de titel van deze blog. Want je moet wel eerst cliënten krijgen. Het moet dus op gang komen. En ik hoor je al denken: ‘waarom lukt het mij dan nog niet voldoende’.

Ik help je graag op weg :)

Want het ligt dan meestal aan één van deze drie dingen, of een combinatie ervan:

 

1.       Je bent niet concreet genoeg over jouw aanbod

Vaak zie ik in het aanbod van coaches en therapeuten hele mooie woorden voorbij komen, die een fijn gevoel geven als je het leest, maar waar mensen niet de telefoon van op gaan pakken en jou gaan bellen. Ze zijn algemeen dat bijna alle andere collega’s het ook kunnen zeggen.
En als je een dienst  aanbiedt, waarbij mensen veel keuze hebben,  dan moet jij dus heel concreet aangeven waarin jij je onderscheidt. En nee, dat is geen opscheppen :).
Daarnaast moet je heel helder zijn over de waarde van jouw dienst. En wat het de cliënt oplevert. Vreemd genoeg slaan we dat vaak over in de zorg. ‘Dat is toch logisch’ of ‘dat weten mensen toch wel’ denken veel ondernemers dan. Of ‘over het resultaat kan ik toch niets beloven?‘  Maar onthoud alsjeblieft dit: niets is logisch en lang niet iedereen weet wat jij doet. Wat jouw behandelingen of consulten opleveren of wat jij voor mensen kunt betekenen. En over beloftes doen, heb ik al eerder een blog geschreven, want ook daar kun je echt wel iets over zeggen. Wees dus glashelder en zo concreet mogelijk.

2.       Je hebt geen duidelijke specialisatie of niche gekozen

Ai, altijd een gevoelig onderwerp. Maar als je geen keuze maakt, is het gewoon heel moeilijk om mensen écht te raken. Het bepaalt namelijk voor een belangrijk deel jouw marketing. Van de kleuren en het design van jouw website, jouw teksten, de foto’s die je gebruikt en de voorbeelden die je geeft. Daarnaast scheelt het je heel veel werk. Want je weet waar je jouw specifieke doelgroep kunt vinden en daardoor hoef je dus niet overal aanwezig te zijn. En als je reviews krijgt van jouw klanten, dan herkennen gelijkgestemden zich daar direct in. Ze zien jou dan als degene waar zij ook naar toe moeten gaan. De expert. Als je een keuze maakt, trek je veel makkelijker de juiste cliënten aan. Alles valt gewoon beter én logischer in elkaar.

 

 

3.       Je bent te weinig zichtbaar

Als ondernemer én met jouw concrete aanbod. Mensen zien tegenwoordig zoveel voorbij komen, dat ook jij echt wel vaker in beeld mag komen. Want eerst moeten mensen jou gaan herkennen en een goed gevoel bij jou krijgen. Dat gebeurt niet in één keer. Dan moet je dus continu en consistent zichtbaar blijven. Want ze moeten ook aan jou denken op hét moment dat ze je nodig hebben. En dan nog… zullen ze twijfelen, uitstellen en soms gewoon wachten met contact opnemen. Jij kunt hen dan helpen om die stap wel te nemen. Door gewoon zichtbaar te zijn met jouw aanbod. Geregeld in beeld komen op verschillende manieren.

Want wist je dat mensen, die eigenlijk van binnen allang weten dat ze iets met jou willen, pas de stap daadwerkelijk nemen nadat ze jou minimaal 5 x met een aanbod voorbij hebben zien komen? Werk aan de winkel dus. Want met deze wetenschap, snap je natuurlijk allang dat je het niet gaat redden met alleen één Facebookpost per week (als je dat al doet 😜), een stapel folders bij de huisarts en één netwerkbijeenkomst per maand. Een goed doordachte zorgmarketingstrategie is onontbeerlijk om de loop er goed in te krijgen.

 

Ga je voor jezelf nu eens na of je op deze 3 vlakken nog iets kunt aanscherpen of verbeteren. Je zult zien dat het je echt gaat helpen.

 

/door
, ,

Omzetkansen in de zomer

Heb je ook zo’n zin in die heerlijke zomertijd? Of zie je er ‘omzet-technisch’ een beetje tegen op? En breekt het zweet je niet uit vanwege de hogere temperatuur, maar eerder vanwege de zorg hoe je aan cliënten komt?

‘Het is komkommer tijd, dan gebeurt er niets’, ‘Iedereen is toch op vakantie’ ‘In de zomer is hier echt geen behoefte aan’. Dit soort uitspraken hoor ik geregeld. En zeg eens eerlijk, zit jij er ook een beetje zo in ?

Best vreemd, dat veel mensen zo denken (haha, je bent dus niet de enige hoor). Want het is een hardnekkige misverstand dat in de zomer veel op een lager pitje staat. En dat neem ik met deze mail dan ook graag bij je weg.

Rust en ruimte

Want zo’n overtuiging kan je enorm in de weg zitten om in actie te komen.  Zeker omdat hij ook niet klopt. Uit onderzoek blijkt namelijk dat op de piek van de zomer (eind juli, begin augustus) niet meer dan 15% van de mensen tegelijk weg is. En de andere mensen hebben dus zeeën van tijd en juist rust in het hoofd en de agenda, om iets te gaan ondernemen. Zoals werk maken van hun gezondheid, die ene workshop eindelijk eens volgen, een ontspanningsmassage boeken of zich nu een keer goed tegen die pijn laten behandelen.
Maar dat niet alleen, mensen zijn in de vakantie ook nog volop online. Zelfs op vakantie in het buitenland kan het tegenwoordig.  Alleen zullen ze op andere tijden dat  op Facebook of het internet surfen.

Volop kansen juist!

Voel je dus wat voor kansen dat voor jou biedt om extra marketinginspanningen te doen? Want dat zet echt zoden aan de dijk! Zorg alleen wel dat je een beetje aansluit op de zonnige sferen. Geef signalen in jouw marketing af die passen bij de relaxte zomer, het warme weer etc. Met beelden, maar ook in woorden zoals ‘zonnige relax behandeling’, ‘zomeractie’  ‘aandachtssessie’ ‘ontspanningspakket’ etc. Maak er op jouw website of op social media tijdelijk een mooi opvallend thema van. Bied iets extra’s.
Kortom: laat je niet tegenhouden door alle onterechte ideeën rond de zomertijd. Maar pak de kansen. Vorig jaar had ik juist extra coachingssessies in de zomer. Boven verwachting. Mensen hadden toen blijkbaar tijd in hun agenda én in hun hoofd.
Gas erop dus :)
En wil je juist aan je eigen ontwikkeling werken en jouw praktijk een flinke boost geven. Volg dan de onlinetraining binnen de Summer School van de Zorgondernemer Academy
/door
, , ,

Deze actie levert jou direct cliënten op

Soms ligt het ‘goud’ vlak voor je neus, voor het oprapen zeg maar. Maar doordat je hard aan het werk bent, zie je het waarschijnlijk niet. Of het kan natuurlijk ook zijn dat je gewoon te ingewikkeld denkt. Zeker als het gaat om het krijgen van nieuwe cliënten of patiënten.

Ik deel daarom graag een manier met je, die eigenlijk ‘kipsimpel’ is. Waarmee je echt al heel snel een nieuwe cliënt krijgt. Maar waarvoor je misschien wel een duwtje in je rug nodig hebt. En dat geef ik jou graag.

Warme contacten

Het gaat namelijk hier om: Je hebt vast wel eens een telefoontje gehad van een potentiële cliënt die informatie bij jou opvroeg. Of iemand die een mailtje stuurde. Misschien wel het contactformulier van jouw website invulde.

Niet elk contact leidt tot een nieuwe klant. En dat geeft niets. Maar het betekent wel dat ze geïnteresseerd waren. En de moeite namen jou te benaderen. Het zijn dus eigenlijk ‘warme’ contacten. Waar veel zorgverleners gek genoeg vaak niets meer mee doen.


Geldt dat ook voor jou?

Dat komt waarschijnlijk omdat je het idee hebt, dat deze mensen zelf maar weer moeten bellen. Of ervaar je het stilzwijgen wat dan volgt als een ‘NEE’. Terwijl dat niet zo hoeft te zijn.
Want misschien was het gewoon hun tijd nog even niet. Of zit er bij een enkeling nog wat twijfel, hebben ze een (liefdevol) duwtje nodig. En dáár kun jij een handreiking in doen.

Hoe?

Door oprechte aandacht te geven. Iets waar we in de zorg zo’n behoefte aan hebben! En vreemd genoeg doen we dat niet snel bij mensen die in het recente verleden interesse in ons of onze dienstverlening toonden.

Mensen waarderen het echt

Uit interviews die ik het verleden heb mogen doen met mensen die op zoek waren naar zorg, bleek verrassend vaak dat zij een dergelijk telefoontje juist wél waardeerden. Zij zagen het als betrokkenheid. En dus niet als opdringerig. Want wees eerlijk , dat is vast hoe jij er tegenaan kijkt. Haha, ik ken je al een beetje…..

Het heeft vaak met jouw eigen mindset te maken. Je vergelijkt met eigen ervaringen. Waarbij commerciële bedrijven jou steeds weer belden. En dat vond je vast niet prettig. Voelde niet goed. Maar dat komt omdat hun intentie anders was. En precies dát is het dus: dat voel je altijd!
Vanuit zorgverleners worden deze telefoontjes echt anders gewaardeerd dan vanuit commerciële bedrijven. Daarin heb je bij voorbaat dus al een groot voordeel.

Dus waar wacht je nog? Bel hen, vandaag nog. En vraag hoe het met hen gaat, of je nog ergens mee kunt helpen. Als je vanuit die oprechte interesse belt, zullen ze blij verrast zijn dat je nog aan hen denkt. Echt. En voordat je het weet heb ze een afspraak met je gemaakt.
Probeer maar eens.

 

Wil je op strategische wijze werken aan continuïteit in jouw cliënten toestroom? Volg dan  mijn 3-daagse training.

En voor meer tips, video’s en blogs. Volg mij op mijn Facebookpagina.

/door
, ,

Zo maak jij krachtige keuzes (3 waardevolle tips)

Ik val deze keer maar gelijk met de deur in huis: Goed ondernemerschap valt of staat met het maken van keuzes. Krachtige keuzes. Ai, niet altijd makkelijk.En vaak zie ik dat zorgondernemers dat best moeilijk vinden. Want als zorgverlener help je nu eenmaal graag zo veel mogelijk mensen. Zet je je jouw kennis en kunde het liefst zo breed mogelijk in. Zo ben je nu eenmaal een beetje geprogrammeerd, haha. En dat is trouwens een hele mooie eigenschap hoor!
Maar vanuit jouw rol als ondernemer zit dat soms ook in de weg. Want dan moet je regelmatig (grote) keuzes maken. Misschien herken je dat wel, dat je vaak maar gewoon oppakt wat op je pad komt? Terwijl je weet dat je eigenlijk moet kiezen om jezelf te beschermen. Want anders werk je je een slag in de rondte.

Focus

Met het maken van keuzes, breng je focus aan binnen jouw zorgbedrijf. Soms sta je gewoon op een kruispunt in jouw praktijk en weet je – nee, voél je – dat je keuzes moet maken. ‘Welke dienstverlening ga ik aanbieden en welke niet, welke klanten ga ik bedienen en welke dus niet meer. Of ga ik fulltime voor mijn praktijk of neem/hou ik er een parttime baan bij’.

Hoe dan ook. Keuzes die moeilijk zijn of lijken, hebben krachtige beslissingen nodig. Maar hoe doe je dat?

Drie tips

Ik geef je graag deze drie tips. Tips die mij ontzettend helpen. En die ik zelf heb samengesteld vanuit mijn coachings trajecten in het verleden. Ik help je er graag mee:

  1. Relateer jouw keuzes aan jouw missie. Wat wilde je ook al weer in de zorg bereiken toen je startte? Welke missie heb jij, wat wil je neerzetten of wilde jij juist anders in de zorg doen. Past de keuze die voor handen ligt bij jouw missie, draagt het daar aan bij?
  2. Redeneer vanuit de plek waar je wilt zijn met jouw bedrijf. Huh? Ja, soms helpt het enorm als je er over nadenkt waar je in de toekomst wilt zijn met jouw zorgonderneming. Wil je groter worden, de beste zijn in jouw regio. Wil je met een team gaan werken. Of misschien is het jouw ideaal om contractvrij te werken. Als je helder hebt waar je naar toe wilt, kun je jezelf bij belangrijke keuzes steeds afvragen: ‘wat zou ik doen als ik al op die plek zou zijn?’ ‘Heb ik dit dan nodig of juist niet’. Dit kan zo verhelderend werken. Zeker als het om investeringen gaat die voor de langere termijn gaan redeneren.
  3. En tot slot: breng emotie en ratio in balans. Waarbij je vooral je intuïtie niet moet negeren. Want soms weet jouw onderbewuste (dat is jouw limbische oftewel emotionele brein) allang welke keuze goed voor jou is. Maar je gaat vervolgens in gesprek met je partner, vrienden of gaat nog eens iets lezen op internet. Je wilt als het ware verklaringen zoeken voor jouw intuïtie, jouw gevoel. En dan zet jouw rationele brein je aan het werk. Voordat je het weet neemt die het volledig over en schakel je jouw belangrijke onderbewuste raadgever uit. Prima hoor, om te sparren en te rationaliseren, maar haal vooral weer naar boven wat jouw eerste gevoel was, voordat je de daadwerkelijke keuze maakt. Breng dat in balans. Want je hebt beide hersendelen niet voor niets toch? En als je stiekem eens nagaat.. hoe vaak heeft jouw gevoel je bedrogen? Ik denk heel weinig. Neem die raad dus ter harte. Ik weet zeker dat je met deze drie tips (en gebruik ze ook echt alle 3)  tot krachtige keuzes komt. Keuzes die nodig zijn om je verder te ontwikkelen in én met jouw bedrijf.

Laat je mij weten of het ook bij jou werkt?

/door
,

Wel of niet contractvrij werken als zorgondernemer?

Zal ik wel of geen contracten afsluiten met zorgverzekeraars? Ga ik via de WMO mijn diensten aanbieden? Durf ik een hoger tarief te vragen dan vergoed wordt?

Het zijn vragen die mij regelmatig gesteld worden. En eerlijk is eerlijk: ik vraag er natuurlijk zelf ook vaak naar. Werk je in jouw praktijk met vergoedingen van de zorgverzekeraar? Of met contracten via zorgkantoor of gemeenten? Want die keuze bepaalt voor een belangrijk deel waar je mee te maken krijgt in jouw ondernemerschap.

En niets is goed of fout

Als je er maar over nagedacht hebt
En dat is nu net waar ik de vragende ogen krijg. Want de meeste zorgondernemers die ik spreek, hebben niet echt bewust nagedacht over deze vraag. Doen vooral wat logisch lijkt. Wat ze meekrijgen van collega’s of vanuit hun opleiding.

En dat is jammer. Vind ik althans. Want het heeft ontzettend veel gevolgen voor je omzet, je tijdsbesteding en vooral ook de lol in je vak.

Laatst sprak ik een therapeut die, net als veel van haar collega’s voor 100% met contracten werkt. ‘Maar ik weet niet hoelang dat nog duurt hoor’, verzuchtte ze. ‘Of ik stop er helemaal mee of ik ga contractvrij werken‘. Ze was er zo klaar mee. En dat begrijp ik. Alle regeltjes, administratie, verplichte vragenlijsten. En vastgestelde tarieven. Weinig ruimte voor eigen inbreng.

Angst

En eigenlijk was haar keuze destijds vooral gemaakt vanuit de angst dat ze anders geen klanten zou krijgen. Maar uh… de meeste ondernemers in Nederland heb toch ook geen contracten of krijgen toch ook geen subsidie? En zij hebben ook gewoon genoeg klanten en een fijne omzet. Het kan dus echt. Ook in de zorg.

Meer gemotiveerde cliënten

Gelukkig zie ik steeds meer voorbeelden van zorgondernemers die de stap naar contractvrije zorg maken. Of een tussenweg kiezen. Dus tarieven vragen boven de standaard vergoedingen. Kortom; er voor kiezen dat cliënten zelf moeten (bij)betalen. En daarmee meer gemotiveerde klanten krijgen en een stuk van hun vrijheid terugpakken. Want ook daarvoor ben je toch zelfstandig ondernemer?

En als je daarvoor kiest, dan zijn deze drie dingen belangrijk:

  • Jouw positionering
  • Jouw marketingaanpak
  • En jouw aanbod, die moet je strategisch inrichten. Denk bijvoorbeeld aan een programmagericht aanbod

En natuurlijk heb je ook een portie lef nodig. Daarom is het ook van belang dat je in jouw ondernemersvaardigheden investeert.

Weer meer plezier in je vak

Maar het is het dubbel en dwars waard. Yvonne heeft bijvoorbeeld eind vorig jaar een traject bij mij afgerond. Zij is therapeut en sinds januari contractvrij gaan werken. Maar heeft wel voor een duidelijke niche gekozen en haar ondernemersvaardigheden flink bijgespijkerd via mijn begeleiding. ‘Natuurlijk had ik een enkele cliënt die wegging toen ik contractvrij ging werken. Die kozen voor een ander fysio, maar eigenlijk valt het aantal mij best mee. Want ik heb juist ook nieuwe klanten gekregen doordat ik mij veel sterker profileer. En wat nog het fijnste is: ik heb vooral meer vrijheid in mijn handelen en veel minder administratief gedoe. Het gaat weer echt over mijn vak en mijn passie’.

 

Gun jij jezelf ook meer vrijheid en toch voldoende cliënten en een goede omzet? Vraag gerust een gratis online Groeigesprek aan en ik geef je al direct 3 gouden tips mee. Ook op het vlak van de switch naar contractvrij werken.

/door
, , ,

Herken jij verkoopsignalen in een gesprek?

Wist je dat we best vaak kansen laten liggen tijdens een gesprek met potentiële cliënten? Want als iemand interesse toont in jouw diensten en jij gaat daar iets over vertellen, dan reageert jouw gesprekspartner altijd. Verbaal of non-verbaal. Hij geeft eigenlijk allerlei signalen af.

Vaak zijn het zowel bewuste als onbewuste signalen waar jij dan op in kunt spelen. Sterker nog. Als je ze mist, kun je ongeïnteresseerd lijken of de verbinding kwijt raken. Eeuwig zonde.

Doorkakelen

Wellicht herken je het wel. Ik had er voorheen tenminste wel last van (soms nog wel trouwens). Ben je in gesprek en eigenlijk vermijd je dan een beetje om die ene enge vraag te stellen ‘is het wat voor je?’ of ‘zullen we een afspraak maken?’. En voor je het weet ‘kakel’ je door over allerlei eigenschappen en kenmerken van jouw dienstverlening. Lekker veilig zeg maar. Maar daardoor raak je het goede moment wel kwijt, vaak voordat je er erg in hebt.

Zorg dus dat je die signalen goed herkent, zodat je beter richting kunt geven aan je gesprek. Én in warme verbinding blijft.

Luisteren en kijken

Luister en kijk dus altijd goed naar jouw gesprekspartner. Want als je zo’n ‘koopsignaal’ krijgt (altijd een beetje en rotwoord trouwens in de zorg. Noem het anders gerust ‘interesse-signaal’) dan is het aan jou om te zorgen dat je er op dat moment goed op aansluit.
Ik zet een paar van die signalen voor je op een rijtje, zodat je er op kunt letten:

  • Verbale signalen:
    – De klant gaat vragen specifiekere stellen zoals: ‘hoe lang duurt dit traject?’, ‘hoe veel kost het (of wordt het vergoed?)’ , ‘moet ik zelf ook oefeningen doen’ , ‘wat is het effect als..’ etc.
    –  Of een klant bevestigt jouw verhaal met ‘ja’, ‘ik snap het’ of hij heeft geluiden als ‘’hmmm’’.
  • Non verbale signalen:
    – Hier gaat het om wat je ziet gebeuren bij jouw potentiële cliënt tijdens het gesprek. Bijvoorbeeld knikken, geïnteresseerd luisteren, oogcontact, glimlachen.
    – Vaak zit het ook in de houding. Als jouw cliënt zich van een wat gesloten houding (bv armen of benen over elkaar) open gaat stellen. Of een andere zit of sta houding gaat aannemen, geeft dat ook een signaal af. Misschien kijkt hij ook geïnteresseerd rond in jouw praktijk of pakt hij een product op folder vast.

Verkopen is helpen

Let er maar eens op. En durf vervolgens je verhaal in te korten en te vragen of hij geïnteresseerd is of dat je wellicht gelijk tot een afspraak kunt komen. Want wist je dat jouw klant daar onbewust op wacht? Voel je daar dus niet geremd door. Het kan juist heel helpend zijn. Probeer maar eens.

 

Wil je meer tips en inspiratie ontvangen over ondernemen en marketing in de zorg? Volg mij dan op Facebook en je ontvangt ze direct in jouw timeline

/door
,

Dit is de belangrijkste eigenschap als ondernemer

Mensen die mij echt goed kennen weten het… ik ben nogal ongeduldig van aard. Soms een eigenschap die je ver kan brengen, maar net in de zorg niet altijd handig. Ik liep daar vaak tegenaan toen ik nog in loondienst was bij een grote zorgorganisatie. Nou… dat gaat daar natuurlijk allemaal niet zo snel.
Overleggen, overdenken, polderen….. pfff.
Het duurde allemaal veelste lang (vond ik althans).

Dit was dan ook één van de belangrijkste redenen dat ik ondernemer wilde worden. Had ik het voortaan mooi in eigen handen :)

Niet dus.
Nou ja, wat je bedenkt en doorvoert natuurlijk wel.
Maar voor een goed lopend bedrijf heb je ook klanten nodig. Die moeten jou eerst leren kennen, aan je wennen. Vertrouwt met je raken en er vervolgens ook nog eens klaar voor zijn. In mijn geval voor training of coaching.
En zeker als je net op ‘de markt’ komt, kost dat tijd.
Dus ook hier had ik gewoon wéér geduld nodig.
Ik kwam mijzelf dus weer even keihard tegen.

Toch heeft geduld ook een mooie en vooral leerzame keerzijde.
Juist in het ondernemerschap.
En dat leg ik je graag persoonlijk uit ,
aan de hand van deze korte video.

 

 

 

/door
,

Neem jij jezelf wel serieus genoeg als ondernemer?

Jezelf als ondernemer serieus nemen is superbelangrijk. En tegelijkertijd ook best moeilijk. Vooral als je net start. Terwijl het ook later nog vaak speelt bij ondernemers. Zeker bij zorgondernemers. En uhh.. doorgaans vooral iets meer bij vrouwen dan bij mannen. Dus als je zorgondernemer bent én vrouw… let dan even extra op :)

Drie dingen

Als je jezelf namelijk niet serieus neemt, dan straal je dat uit. En dat heeft een behoorlijk effect op hoe jij je bedrijf of praktijk runt. Meer dan je zou denken. Het zit hem meestal in deze 3 dingen:

–          in taal
–          overtuigingen
–          keuzes

Ik weet zelf ook hoe moeilijk het is

En had er vooral in het begin last van. Zonder dat ik het door had. Ik startte mijn bedrijf vanuit huis, net als veel anderen overigens. Op zich is daar niets mis mee. Maar ik zat daar aan de keukentafel tussen de wasmanden (met 4 kinderen heb je altijd was lijkt het wel). Ik had namelijk niet echt een aparte werkruimte. Toch was ik voor mijn gevoel echt wel serieus aan het ondernemen. Maar ik vond gewoon dat ik eerst maar flink geld moest verdienen voordat ik een ‘eigen’ ruimte mocht huren. Ik was tenslotte ook nog eens éénpitter, toch? Dus kon ik het prima redden vanuit huis. Lekker flexibel ook met een gezin. En als er iemand langs kwam, maakte ik gewoon even ‘heel flexibel’ tijd voor een kopje koffie. Zo serieus ging ik dus eigenlijk niet om met mijn waardevolle tijd.

Bedrijfje en klantjes

En vrienden en familie vroegen natuurlijk hoe het met mijn ‘bedrijfje’ ging. Of kreeg ik goed bedoelde opmerkingen als ‘Goed joh dat je het durft. Al wat ‘klantjes’?’ Of zoals iemand ook een keer zei: ‘Leuk om erbij te doen hoor!’ Grrr.. erbij… Zagen ze niet dat ik bijna fulltime aan het ondernemen was? Eigenlijk vrat ik mijzelf vanbinnen op met dat soort uitspraken. Maar in plaats van er wat van te zeggen en te bedenken waarom men zo dacht, praatte ik heel bescheiden mee. ‘Ja het ging zeker wel leuk’ ‘En ik had ook al wat leuke klantjes’ … Kortom ik hield het klein denken in stand en het leek zo inderdaad of ik mijzelf en vooral mijn onderneming niet heel serieus nam.

Want hoe simpel het misschien lijkt. Jezelf serieus nemen zit ook echt in de taal die je gebruikt. En accepteert :). Daar begint het al mee.

Beperkende overtuigingen houden je klein

Maar het zit ook in de keuzes die je maakt en de overtuigingen die daar achter liggen. Neem nu het fenomeen ‘kantoor- en trainingsruimte huren’. Ik vond dat nog echt te vroeg. Totdat mijn coach aangaf dat ik andersom moest gaan denken. En vooral moest kijken naar waar ik wilde zijn. En van daaruit mijn beslissingen moest nemen. En ja, dan moest dat kantoor er eigenlijk gewoon komen. Want zonder zou ik op termijn toch niet kunnen? Dat paste niet in het beeld dat ik voor ogen had. ‘Nu doen dus!’ gaf ze mij toen resoluut aan. En het klopte wat ze zei. Want niet lang daarna had ik al gelijk een behoorlijk aantal coachklanten, die ik tot op heden elders in het land bediende. Terwijl ik eerder juist steevast de overtuiging had, dat mensen niet zo snel vanuit het land naar de kop van Noord Holland zouden reizen. Wél dus. Want als mensen echt graag iets van je willen, hebben ze het er voor over. Mijn coach voorspelde dat al. Ze komen nu zelfs uit het zuiden van het land.

En reken maar dat dát mensen zijn die ook super gemotiveerd zijn en echt implementeren wat ik hen aangeef (mijn ideale klanten dus). Je voelt het al; Mijn overtuigingen en denken in het hier en nu, hielden mij klein.

En weet je, doordat ik nu een eigen ruimte had, nam mijn omgeving mij (en ik mijzelf) ook veel serieuzer.

Groter denken helpt je

En dit is maar één voorbeeld. Maar het maakt wel duidelijk dat overtuigingen (of soms zijn het ook smoesjes aan jezelf) je kunnen beperken. Het gaat er echt om hoe serieus jij zelf neemt. Want als jij niet in jezelf investeert, zoals in ontwikkeling, ruimte, vaardigheden of materialen. Hoe kun je dan verwachten dat klanten jou serieus nemen en dus ook in jou gaan investeren?

Denk dus groter. En maak keuzes vanuit je ambitie. Vanuit de plek waar jij wilt zijn. En neem jezelf als ondernemer serieus. Je zult zien dat je in een stroomversnelling komt.
/door
,

6 tips om jouw productiviteit te verhogen

Gebrek aan tijd en focus kan de groei van jouw praktijk of zorgbedrijf enorm in de weg staan. Niet alleen omdat je achter je eigen staart aan blijft lopen, maar ook omdat je geen tijd hebt om afstand te nemen van de dagelijkse materie. En juist tijd en afstand zorgen ervoor dat je oog houdt voor nieuwe mogelijkheden. Daarom een aantal tips om jouw productiviteit te verhogen. En tijd te winnen.

 1. Start met taken waar je tegenop ziet

Echt de ultieme tip, maar toegegeven niet de makkelijkste. Toch voelt het ontzettend opgeruimd als je start met dát telefoontje of dát klusje, waar je eigenlijk die dag het minste zin in hebt. Of tegen op ziet. Is het maar mooi klaar en het geeft gelijk energie voor de rest van de dag.

2. Bloktijd

Kies voor afgebakende tijden waarbinnen je een bepaalde klus klaar moet hebben. Bijvoorbeeld facturen in boeken of je facebookposts maken en inplannen:  Zet een wekkertje op 20 minuten en zorg dat je daarbinnen de klus klaar hebt. Enne.. die 20 minuten is niet voor niets gekozen. Want het schijnt de optimale tijdsspanne te zijn voor je concentratieboog.  Het levert een soort laserfocus op. Je zult versteld staan van je eigen snelheid.

3. Zet afleiding uit

Dit is natuurlijk echt een tip van deze tijd… want die piepjes van je telefoon, of het surfen op internet of social media zorg voor afleiding en kost je ontzettend veel waardevolle tijd. Voor je het weet ben je aan het consumeren en vergeet je dat je die dag ook moest produceren. Zet alles gewoon echt even uit als je een aantal taken achter je computer gaat doen. Pas tijdens een pauze kun je jezelf alsnog belonen door het weer even voor 10 minuten aan te zetten.

4. Wandelen

Dit heb ik zelf echt als een super effectieve manier ervaren. Toegegeven; het komt door onze hond en werkt alleen voor mij als ik thuis werk. Want daar loopt die schat rond. Want soms zit ik uren op iets te broeden en dan geeft mijn hond een seintje dat hij er uit wil. En dat doet echt wonderen. Ik wandel dan een rondje met de hond en echt…. Je hersens zijn weer ‘gereset’ lijkt wel. Want daarna lukt het altijd of ik heb tijdens het wandelen de ultieme ingeving gehad. Probeer maar eens. Lukt trouwens ook zonder hond ;)

5. Delegeer

Dit is niet iets wat je van de ene op andere dag doet. Maar als je merkt dat je niet productief wordt omdat de hoeveelheid werk je steeds verlamd, ga dan na welke taken je kunt uitbesteden. Natuurlijk kost het wat geld, maar het geeft waarschijnlijk net díe ruimte die jou op de langere termijn geld kan opleveren. En met een VA (Virtual Assistent) ben je echt niet veel geld en tijd kwijt. Zij werken en denken heel effectief op afstand met je mee. En doen het vaak veel sneller dan jij.

6. Automatiseer

Sommige taken komen wekelijks of misschien wel vaker terug. En verdienen dan de vraag of het niet anders of makkelijker kan. Zijn er dingen die jij kunt automatiseren zoals facturen, offertes, social media planning, takenlijsten, e-mails etc? Doe het dan. Er is meer mogelijk dan je denkt.

En tot slot… Wees niet te streng voor jezelf. Want je bent een mens, geen robot. Dus als er gewoon een dag of dagdeel tussen zit waarop je weinig uitvoert, geef je zelf dan permissie om dat een keer te hebben. Want het is soms gewoon nodig. Ga dan wel even na waar het aan ligt en of je jezelf weer kunt oppeppen. De dag erna heb je gewoon weer opnieuw de kans om er een topdag van te maken.

Bonustip

O ja, nog een bonustip: draai niet te lang in je eigen cirkeltje. Vaak zie je zelf je blinde vlekken niet meer. Dus vraag gewoon eens om hulp. Wel bij iemand met verstand van zaken, die snapt wat jij doet. En natuurlijk kan ik dat ook voor jou zijn. Vraag dan een gratis groeigesprek aan waarin ik jou help met jouw grootste uitdaging op dit moment. Ik geef er elke maand 2 gratis weg. Hier kun je je opgeven.

 

 

/door
, ,

Durf jij jouw klant pijn te doen?

Wat is dat nu weer voor een vraag aan zorgondernemers zul je misschien denken? Wij gaan toch juist voor herstel of ontwikkeling van onze cliënten. Of in ieder geval voor het verlichten van pijn? En natuurlijk is dat zo.

Maar stel dat mensen niet met jou in zee gaan. Of dit te lang uitstellen. Wat staat hen dan te wachten? Wat zijn dan de gevolgen of wat ontnemen zij zichzelf? Dat is waar het óók over gaat.

Ik zie namelijk vaak in de zorg, dat we het liefst over de oplossing praten. Positief zijn. Over hoe je bijvoorbeeld een pijn of zorg wegneemt. En dat is heel goed. Ik ben eigenlijk ook altijd wel degene die stimuleert om meer over oplossingen te praten in plaats van methodieken en het proces. Maar daarnaast moet je nóg iets doen. Iets waarmee je mensen uiteindelijk ook echt helpt. Ook al voelt dat in eerste instantie misschien een beetje vreemd.

Wind er geen doekjes om

Je moet namelijk ook vertellen wat er gebeurt als mensen niet voor die ene behandeling kiezen. Of niet op tijd met zorg of begeleiding starten. Jij weet vaak als geen ander wat dan het vooruitzicht is.

Want je hebt vast weleens bij een aantal van jouw cliënten gedacht: ‘Waarom ben je niet eerder gekomen’ Of misschien ook wel: ‘Jammer dat je niet eerder bij MIJ bent gekomen en eerst andere dingen hebt geprobeerd’.
Wind er dus geen doekjes om. Benoem onomwonden de gevolgen als ze geen keuze maken of niet starten. Durf dat andere, minder positieve perspectief te laten zien. Want daarmee behoed je jouw potentiële klant voor fouten of te lang geploeter. En je zult zien dat je – als je hen even flink pijn doet met dat vooruitzicht – ze eigenlijk ook helpt. Helpt om een goede keuze te maken. Over de streep te trekken. Ze zullen je dankbaar zijn.
Wil je meer tips voor een bloeiende praktijk of zorgonderneming? Volg mij dan op Facebook en vraag mijn gratis Ebook aan met 48 tips voor meer groei en impact.
/door