3 slimme reviewtips voor je website
Natuurlijk weet jij al lang dat jouw website ‘social proof’ moet zijn;
dat bezoekers daar graag bewijs vinden van jouw kennis en kunde. En ook al een beetje lezen en ‘voelen’ wie jij als mens bent.
Want tja… jouw werk draait om mensen en vertrouwen toch? Best logisch dus.
Uit onderzoek blijkt trouwens ook dat maar liefst 80% tot 90% afgaat op online reviews (ja … je leest het goed, veel hè?). En dat men gemiddeld minimaal 3 tot 4 reviews leest, voordat men een besluit neemt.
Dus is het zaak dat je dit goed op je website hebt staan.
Ik geef je daarvoor graag een aantal tips mee:
1. Geef de reviewschrijver context mee
Natuurlijk zien mensen het liefst de persoon achter de review. Wie is het die dit zegt? Kan ik mij daarmee identificeren? Een foto met naam en toenaam is dan natuurlijk het beste. Maar dat wil niet iedereen. Zeker niet als jij jouw klanten helpt met een gevoelig onderwerp. No worries … want in dit soort gevallen is het namelijk wel mogelijk om wat context mee te geven. Bijvoorbeeld alleen een voornaam met leeftijd (als dat relevant is voor jouw klant) of een stukje context. Bijvoorbeeld: Anneke kwam met overgangsklachten. Zo kan jouw websitebezoeker snel scannen welke review het meest interessant is. Want B.P. te A. is weliswaar keurig anoniem, maar helpt dan natuurlijk totaal niet.
2. Zet het resultaat boven de review
Mensen scannen eerst op je website. Dat is iets waar je in de opzet goed rekening mee moet houden. Pas dan kiezen zij óf en welk stukje ze gaan lezen. En dat geldt ook voor de reviews. Dus zet er dan één pakkende zin boven. Een zin die een belangrijk resultaat van jouw begeleiding weergeeft. Bijvoorbeeld ‘Sinds tijden kan ik weer sporten met mijn vrienden’. Dát zorgt namelijk voor zoveel meer effect!
3. Zet reviews ook op een aparte pagina
Regelmatig zie ik dat er wél reviews op een site staan, maar behoorlijk verborgen. En dat is zonde. Zeker nu je weet dat deze een belangrijke rol spelen in de besluitvorming. Maak dus altijd een duidelijke vindbare pagina, die je direct in je menubalk plaatst. En daarnaast kun je een aantal van die reviews ook gewoon weer terug laten komen op andere relevante plekken. Bijvoorbeeld je homepage, of op je aanbodpagina’s. Want niemand leest alles op jouw website in één keer. Hier en daar dubbelen is dus geen enkel probleem.
